Ons leren geschiedt voor 70% in informele en sociale settings en slechts in beperkte mate in het klaslokaal vertelt het artikel ’How Informal Learning Is Transforming the Workplace‘. De impact van Social media die in de ondertitel van het artikel wordt gesuggereerd schepte bij mij wat verkeerde verwachtingen. Desalniettemin toch interessante onderzoeksresultaten over het beeld van informeel leren in het algemeen en leren door middel van Social media in het bijzonder.
Het artikel definieert informeel leren als leren dat onafhankelijk gebeurt van een door een docent geleide training of opleiding, zoals zelfstudie ondersteunende materialen en systemen, coaching, mentoring en online leren binnen communities via sociale en bedrijfsnetwerken. De belangrijkste resultaten uit het onderzoek onder 125 ‘autoriteiten’ op het gebied van training en development in de Verenigde Staten zijn:
- Informeel leren speelt een belangrijke rol bij de ontwikkeling van werknemers.
- Informeel leren is het meest bruikbaar wanneer het sociaal en persoonlijk is.
- Social media bieden geweldige kansen bij de ontwikkeling van werknemers.
- Social media veranderen de manier waarop werknemers leren en informatie verzamelen.
Hoe moeten we nou Social media gebruiken
De ondertitel van het artikel wordt niet helemaal waargemaakt door het onderzoek. Het blijkt dat de respondenten de meeste waarde zien in mentoring en coaching als informeel leervormen. Slechts 47% geeft aan sociale media te zien als de meest bruikbare omgeving voor informeel leren.
Wellicht was het beter om vragen te stellen over de mix van leervormen dan naar een hiërarchie of een vraag over bruikbaarheid. Social media zijn niet het wondermiddel om de ontwikkeling van medewerkers te verbeteren en ze zullen in een rangorde nooit op nummer 1 komen. Maar, het heeft wel specifieke kenmerken die we moeten benutten.
Pak opleiden crossmediaal aan
Ik vind dat informeel leren gefaciliteerd dient te worden door organisaties en opleiders. Wanneer we opleiden ook crossmediaal benaderen, kunnen we het rendement van leren verhogen. Gebruik platformen, zoals het klaslokaal, coaching, een boek en social media, voor zaken waar ze het meest geschikt voor zijn. Als we de mix van platformen juist aanbieden, staan zij in dienst van de ontwikkeling van mensen en de organisatie waar zij werken.
Wat ik in ‘How Informal Learning Is Transforming the Workplace’ mis zijn goede aanbevelingen om informeel leren samen met formeel leren in te zetten. Dat moet ik maar eens op een rijtje zetten met als basis mijn aanbevelingen in Opleiden in de participatiecultuur op Educate the Crowd.
Tip door:
